deamon014

首先我觉得你应该先研究下是关机需要太长时间还是无法关机
如果是根据你的说法必须在跳出强制关机的选项的界面停留很久才能关机的话你可以观察下中间一栏有一些软件或者文件显示正在结束，这些软件可能就是罪魁祸首
比较推荐的办法是下载一些能够查询流氓软件的软件（比如说但不限于360，CCCLEAR等），查看一下有那些软件是你自己没有安装过，而是被流氓安装的
最后有些软件的自我更新也会导致进程结束失败（如WIN的自己更新，不过一般有提示），另外搜狗输入法QQ输入法有时候也会导致关机时间过久
具体你自己再试试，是在不行就跟10L说的一样备份下重装系统